I 2023 steg antallet af anmeldelser om billetsvindel markant. Politiet lancerede derfor i sidste måned en kampagne mod billetsvindel med det formål sætte fokus på faren ved at købe billetter fra uofficielle kilder.
Højsæsonen for svindel med billetter er lige nu, med de mange festivaler og stadionkoncerter der finder sted i sommermånederne. Derfor fokuserer vi endnu mere på vores Resale-funktion, hvor man nemt og sikkert kan sælge og købe billetter – og undgå at blive snydt af billethajer på især de sociale medier. Heldigvis lukkede Den Blå Avis tidligere på året ned for videresalg af billetter, men der altså stadig svindlere derude.
Ticketmasters anti-svindel-løsninger
Vi fortsætter med at fremhæve, at vores integrerede løsning for videresalg af billetter ikke blot er den bedste på markedet – men vi tilføjer også, at den er vigtig for dig som sikring mod svindel. Køber man billetten via ticketmaster.dk, er man sikker på, at billetterne altid er originale, uanset om købet er første- eller andenhånds.
Som led i vores aktive kampagne mod svindel har vi skrevet de to følgende explainer-artikler, der er vinklet de to væsentligste grupper af købere – de, der er desperate efter billetter, og de, der ikke kan komme af sted alligevel, men som gerne vil af med billetter. Som arrangør er du selvfølgelig mere end velkommen til at dele artiklerne og advare mod svindlernes højsæson.
Ticketmaster Resale
Vi prioriterer den gode brugeroplevelse, der gør det muligt for publikum at komme til de events, de elsker. Vores Resale-mulighed gør det muligt for kunder at sælge deres billet sikket og nemt, og hvor de får dækket deres omkostninger for billetten, samtidig med at andre kan nyde at deltage i arrangementet.
Processen er enkel: Når man ønsker at sælge sine billetter, går man ind på sin Ticketmaster-profil, finder den pågældende billet og klikker på “sælg”. Vi ved, hvad de har betalt for billetterne og sørger for, at de sælges til den oprindelige pris eller lavere (iflg. dansk lovgivning). Billetterne vil straks blive synlige under eventet på Ticketmaster.dk, så de er tilgængelige for andre købere.
Hvordan kan du som arrangør kommunikere om billetsvindel til dit publikum?
Du kan skrive om det på sociale medier, og for eksempel linke til vores brugerorienterede explainer-artikler oven for. Flere af vores arrangører kommunikerer allerede aktivt om Resale på sociale medier for at undgå svindel ved deres arrangementer. Se et eksempel fra Vig Festival her:
