Support
Du kender din virksomhed ud og ind. Den er i gang hele tiden – med sene nætter og tætpakkede begivenheder, der skaber minder for livet. Vi ved, hvordan det er – og vi ved, hvordan vi giver dig den støtte, du har brug for.
Vi er her for dig – og for dine fans
Vi kender dine behov
Hvis du har spørgsmål til, hvordan du bruger vores løsninger, er vores team kun et opkald eller e-mail væk og altid klar til at hjælpe dig.
Det samme gælder for dine fans. Hvis de har spørgsmål til billetkøb eller praktisk information, sidder vores Fan Support-team klar til at svare på vegne af dig.
Support når du skal bruge den
Når du arrangerer et event, har du brug for et billetsystem, som du kan stole på og tilpasse til dine behov. En af vores absolut største styrker er vores erfaring og ekspertise – og vores tilgængelige support for både arrangører og fans, så I altid får den hjælp, I har brug for.
Dedikeret kontaktperson
Alle vores arrangører har en dedikeret kontaktperson at læne sig op ad – det gælder både inden for salg, marketing, afvikling, m.fl.
Hjælp når du har brug for det
Tilmeld dig en live undervisningssession, se en guidende optagelse eller hiv fat i vores team, hvis du har spørgsmål.
Support til alle fans
Vores Fan Support-team sidder klar til at besvare spørgsmål og hjælpe med billetsalget for dine events.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad kan jeg forvente af arrangørsupport og svartid hos Ticketmaster?
Hos Ticketmaster behøver du ikke vente. Hver kunde har en dedikeret kontaktperson og adgang til support døgnet rundt! Derudover tilbyder vi en række selvbetjeningsværktøjer, der giver dig den fleksibilitet, du har brug for til at kontrollere alle aspekter af dit event, fra opsætning til eventdag.
Hvilke specifikke værktøjer får jeg hos Ticketmaster til at maksimere markedsføringsmulighederne for mit event?
Manuelle værktøjer, automatiseringer og services er alle en del af Ticketmasters robuste marketingmotor. Hver arrangør har adgang til et Marketing-platform, der giver mulighed for at finde de rigtige målgrupper i din database, lancere marketingkampagner på tværs af Ticketmasters annoncenetværk på platformen og meget mere – med endnu flere funktioner på vej!
Hvilke typer arrangører understøtter Ticketmaster? Passer Ticketmaster til en virksomhed som min?
Ticketmaster har løsninger til ethvert event, der har brug for at sælge billetter – uanset størrelse og/eller genre. Vores kunder spænder fra små musikvenues og festivaler til historiske teatre og globale sportsligaer – og alt derimellem.
Er jeres system PCI-kompatibelt og P2PE-certificeret?
Ja. Vi tager datasikkerhed meget alvorligt.
Hvilke teknologier bruger Ticketmaster til at sikre mine billetbehov?
Med kraftfulde centrale billetplatforme, fleksible SDK’er, API’er – og integrationer med samarbejdspartnere – er vi i stand til at imødekomme unikke behov hos alle arrangører.
Få mest ud af dine løsninger
Dyk ned i andre relaterede artikler for at få mere at vide om, hvordan vores funktioner til begivenhedsdage kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dit billetsalg.
