Købsflowet på ticketmaster.dk er optimeret, så fans nu får adgang til interaktivt pladsvalg straks billetsalget starter. Tiltaget – der allerede har vist forbedrede resultater i konverteringsrate – lægger sig i forlængelse af vores nye køsystem. Begge forbedringer gør købsprocessen mere fair og simpel for fansene.
Forbedret fanoplevelse
Det gælder alle events – store som små: fans vil gerne vide, hvad de køber billet til. Derfor har vi optimeret vores købsflow, inklusive køsystem, som skaber stabilitet og særligt indsamler hurtigere og mere præcis kundeindsigt i forbindelse med større events. Tiltaget kommer dig naturligvis også til gavn, hvis du er et mindre venue med nummererede siddepladser.
Interaktive salsplaner giver fans straksadgang til valg af plads samtidig med, at du får mere værdifuld dataindsigt. Sammen med vores forbedrede køsystem reducerer opdateringen udfordringer og forbedrer fanoplevelsen.
Fra offentliggørelse og gennem hele salgsforløbet er du i fuld kontrol over data og den måde, dit events sælges på. Du kan fx følge i realtid, hvordan dit event sælger, mens data indsamles til dit brug.
Hvad betyder det?
- Forbedret konverteringsrate ifm. salgsstart
- Stabilitet og pålidelighed – fans ved, at Ticketmaster går forrest med tekniske løsninger
- Ensartet oplevelse for internationale billetkøbere
115%
stigning i konverteringsrate
47%
højere gennemsnitsværdi i transaktioner
