Walletpass nu er aktiveret for alle vores events. Det betyder, at fans nemt kan gemme deres billet direkte i deres mobile wallet, sådan som de også gør med fx boardingkort. Der er ingen omkostninger for hverken dig eller fansene, som benytter muligheden.
Med Walletpass får besøgende en tydelig og mobilvenlig billet, der altid er lige ved hånden, selv uden internetforbindelse. Det gør adgangen både hurtig og gnidningsfri og bør ses som et supplement til almindelige e-billetter og mobilbilletter.
Hvordan ser et walletpass ud?
Oplysningerne, der vises på Walletpass, er de samme som dem, du ser i Ticketmaster-appen og på “Min profil” – udseendet og fornemmelsen er mere mobilvenlig og har et mere kompakt look, som i vores app.
Hvad skal jeg være opmærsom på?
Hvis en billet ikke kan scannes i indgangen, kan det skyldes, at gæsten har foretaget en ændring, der genererede en ny stregkode – for eksempel ved sædeskift eller billetoverførsel. I dette tilfælde skal kunden logge ind på sin konto eller appen for at se den opdaterede billet.
Bemærk venligst: I tilfælde af videresalg eller billetoverførsel vil billetten stadig fremstå som aktiv i Walletpass, som fungerer på samme måde som PDF-billetter. I dette tilfælde er der genereret en ny QR-kode, som påvirker den oprindelige billet.
Vil du vide mere?
Hvis du har spørgsmål til Walletpass, er du altid velkommen til at kontakte vores Client Support-team eller din dedikerede supportmedarbejder.
