Festivaler opererer med en anden grad af kompleksitet end koncerter og andre mindre live-events.
Som arrangør har du brug for teknologi, der kan understøtte alle faser af købsrejsen: Fra salgsstart med stor efterspørgsel og opsætning af flerdagsbilletter til scanning af mange tusinder fans og håndtering af deres efterspørgsler.
Hos Ticketmaster hjælper vi festivaler ved at samle synlighed, salg, digital billettering, fanengagement og teknisk drift på festivalpladsen i ét økosystem, der er udviklet til liveevents af alle størrelser.
Nå fans via flere kanaler
Fans opdager festivaler via streamingplatforme, søgning, sociale medier og mobilapps, længe før de besøger et eventwebsite.
Via Ticketmasters globale platform og vores digitale partnernetværk kan du øge din festivals synlighed flere steder end på traditionelle billetkanaler og blive eksponeret for fans på tværs af en lang række digitale platforme.
Vi hjælper festivaler med at nå fans via Spotify, Google, Shazam, ChatGPT og hundredvis af andre kanaler. Vores brede vifte af partnerkanaler øger din synlighed gennem hele fanrejsen, fra første opdagelse til billetkøb.
Køsystem til høj efterspørgsel
Når festivaler går salg, skaber det ofte flaskehalsproblemer efter få minutter.
Ticketmasters platform er udviklet til at håndtere events med høj efterspørgsel i global skala takket være vores Smart Queue-teknologi, som hjælper dig med at håndtere spidsbelastninger ved hjælp af kø-teknologi, overvågning i realtid og værktøjer til forebyggelse af svindel.
Fleksible salgsmuligheder hjælper dig også med at tilbyde de købsmuligheder, som fans i stigende grad forventer. Det gælder bl.a.:
- Partoutbillet/armbånd
- VIP-oplevelser
- Betalingsordninger
- Opgraderinger og tilkøb
Hos os kan du tilbyde en optimeret købsoplevelse, der bedre afspejler den måde, fans agerer på i dag, samtidig med at det danner et bedre grundlag for omsætning på tværs af forskellige billettyper.
Skab gnidningsfri adgang med mobilen i centrum
I takt med at festivalerne vokser, får digital billettering og hurtig scanning stadig større betydning for fanoplevelsen. For dig som arrangør går sikkerhed og effektivitet hånd i hånd. Ticketmaster leverer i dag gnidningsfri scanningsproces i 99,9% af tilfældene, hvilket hjælper festivaler med at få fans hurtigt gennem indgangene og samtidig bevare indsigt i fremmøde og adgangseffektivitet i realtid.
Teknologier som SafeTix er et stærkt værktøj, der hjælper med at bekæmpe svindel i form af fx skærmbilleder, forfalskede billetter og uautoriseret videresalg, samtidig med at fans får større fleksibilitet til at administrere og overføre billetter digitalt.
For mange festivaler spiller forskellige integrationer og værktøjer til administration af unummereret adgang også en vigtig rolle i at skabe mere smidige adgangsoplevelser i stor skala.
Fasthold fanengagementet efter købet
Festivaloplevelsen slutter ikke, når billetten er solgt.
Fans forventer i stigende grad mobilbaseret kommunikation gennem hele deres eventrejse, fra lineup-annonceringer til programændringer, opgraderinger og information på festivalpladsen.
Via Ticketmaster-appen, indholdsmoduler til digitale billetter og Apple Wallet kan festivaler holde fans informeret før og under eventet og samtidig skabe nye muligheder for engagement.
Disse oplevelser hjælper med at mindske forvirring blandt fans og skaber samtidig flere muligheder for engagement, synlighed for sponsorer og indtjening.
Udviklet til alle festivaler, store som små
Som festival har du brug for mere end blot en billetplatform.
Du har brug for en integreret teknologi, der samler synlighed, salg, digital billettering, fanengagement og drift i ét økosystem, der er udviklet til liveevents.
Fra mindre, de uafhængige til de mest velkendte velrenommerede festivaler hjælper vi arrangører med at håndtere kompleksiteten og driften, mens vi sammen leverer bedre fanoplevelser gennem hele købsrejsen.
Kontakt os, og lad os hjælpe med at løfte din festival til nye højder.
